为进一步优化义马市营商环境，拓宽社会监督与民意收集渠道，提升市场主体和办事群众对营商环境的满意度、获得感。3月28日上午，三门峡市优化营商环境服务中心主任顾兵到义马市开展首届“营商环境体验官”座谈会，会上三门峡市发改委领导为10位营商环境体验官代表颁发聘书并进行交流。

义马市始终以市场主体满意度为目标，不断创新优化营商环境方式，近期义马市营商办通过在社会上广泛招募，共选出31位“营商环境体验官”。营商环境工作看软环境、软实力，聘任营商环境体验官目的在于发挥营商环境体验官优势作用，“营商环境体验官”活动主要聚焦人民群众关切、困扰市场主体、制约经济社会发展的突出问题，通过实地体验，发现企业、群众的共性需求和存在的普遍性问题并采取有效措施及时整改落实，有利于我市的营商环境以问题为导向来持续优化。顾兵主任强调，一是提高思想认识，增强营商环境监督责任感。体验官要立足自身工作领域，对营商环境领域招商引资、行政审批、政务服务等开展体验、建言献策，以此倒逼改革深入、政府提高效能，助力辖区营商环境持续优化提升。二是突出重点，切实履行营商环境职责。营商环境体验官要当好联络员，搭建起政府、企业、新阶层人士之间沟通交流桥梁，当好监督员，要来自社会，服务社会，营商环境体验官要根据体验结果，认真填写“营商环境体验官”活动体验卡和效能评测表，充分表达企业和群众的诉求与心声，及时发现政务服务中存在的薄弱环节。三是强化领导，抓好营商环境整改落实。建立“体验摸底- 发现问题-建账定责-督促整改-成效反馈”的工作闭环，各部门主要负责人要对“营商环境体验官”反馈的问题高度重视、定期研究、抓好整改，明确机构、人员和职责，建立分工合作、协同推进的工作机制。高度重视体验官反馈的意见建议，全面梳理对标，形成工作台账，压实工作责任，及时研究解决，确保事事有回音、件件有着落。

营商环境的优化永远在路上，相信营商环境体验官活动将有利于我市广泛动员社会力量，是有效延伸改革工作监督触角的创新实践，对于发现、分析、解决问题，推动全市营商环境持续优化提升，对实现经济社会高质量发展具有十分重要的意义。